Segurança
Contrate com segurança
Como escolher o profissional, pagar sem susto, pelo app ou pessoalmente, e o que fazer se algo der errado.
Caí em um golpeAntes de contratar
Confira o perfil antes da visita: nome, foto, selos conferidos e avaliações. Quem chega deve ser a mesma pessoa do perfil.
Prefira profissionais com documento e selfie conferidos, e com o registro do conselho quando o serviço exigir.
Evite pagar adiantado. Se o serviço pedir sinal para material, combine por escrito o valor e o que ele cobre.
Como pagar com segurança?
O pagamento da rede é direto ao profissional. Estes cuidados valem para o app e para o pagamento em mãos.
Pelo app, com Pix
- Pague pelo link de pagamento da plataforma: ele mostra quem está cobrando, o valor e a chave Pix.
- No app do banco, confira se o nome de quem recebe é o mesmo do perfil e se o valor é o combinado.
- Depois de pagar, anexe o comprovante no próprio link: ele fica guardado no pedido.
Pessoalmente, no cartão
- Confira se o visor da maquininha funciona. Se ela tiver defeito, recuse o pagamento.
- Antes de confirmar, confira o valor no visor.
- Não entregue o seu cartão na mão de ninguém e prefira pagar por aproximação.
Atenção redobrada
Desconfie de quem pede para pagar fora do combinado: outra chave Pix, outro nome, um valor diferente do orçamento ou a compra de peças antes da visita. Na dúvida, não pague e fale com a gente.
Caí em um golpe, e agora?
- 1Bloqueie o cartãoLigue para a operadora e impeça novas compras.
- 2Fale com o seu bancoConte o que aconteceu, peça a contestação ou o estorno e anote o protocolo. No Pix, peça o MED (Mecanismo Especial de Devolução) o quanto antes.
- 3Registre o boletim de ocorrênciaPode ser na delegacia online do seu estado. Guarde o número.
- 4Avise a EsquadrãoEscreva para contato@esquadraoservicos.com.br com o link do perfil, o comprovante e o protocolo. A equipe analisa o perfil e colabora com as autoridades.
Confira o endereço
A plataforma fica em https://esquadraoservicos.com.br. Confira o endereço e o cadeado do navegador antes de entrar com a sua senha.
O que nunca pedimos
A Esquadrão nunca pede a sua senha, o código que chega por mensagem nem os dados do cartão por WhatsApp, e-mail ou ligação. Atualizar o cadastro é sempre dentro da plataforma, com você conectado.
Ficou com alguma dúvida ou quer denunciar um perfil?
Escreva para contato@esquadraoservicos.com.br ou fale pelo WhatsApp.