Esquadrão Smart Portaria
A encomenda chega, o morador sabe na hora, e a entrega fica registrada.
O porteiro fotografa a etiqueta, confirma de quem é e guarda. O morador recebe um WhatsApp com a senha de retirada. Quando vem buscar, fica registrado quem levou, quando e como foi conferido.
O atendimento é por WhatsApp, com uma pessoa do comercial. A contratação pelo site ainda não está aberta.
Como funciona
Quatro passos, e nenhum deles depende de o morador instalar aplicativo.
- 1
A etiqueta é fotografada
O porteiro aponta a câmera do aparelho da portaria. A leitura automática transcreve o que está escrito e sugere o destinatário no cadastro.
- 2
Uma pessoa confirma
O porteiro toca no nome certo. A sugestão é sugestão: ninguém além de uma pessoa decide de quem é a caixa.
- 3
O morador é avisado
WhatsApp oficial, com a unidade, o protocolo e a senha de retirada. Se ninguém buscar, um lembrete no dia seguinte — no máximo três avisos.
- 4
A retirada fica provada
Quem levou, quando, com senha conferida ou assinatura no aparelho. É o que o condomínio mostra quando alguém diz que nunca recebeu.
Sobre o aviso por WhatsApp: ele está em ativação junto à Meta e ainda não é enviado. Até lá, o morador acompanha as encomendas da unidade pela página dele, que o porteiro abre com um QR no balcão, e a retirada é registrada do mesmo jeito.
O que muda para cada um
Para o síndico
Um relatório que diz quantas caixas estão na portaria, quantas estão paradas há mais de uma semana e quanto tempo leva para o morador buscar. A prateleira para de virar depósito sem ninguém notar.
Para o morador
Ele sabe que a encomenda chegou sem descer para perguntar, e chega na portaria com a senha. Consulta as encomendas da unidade dele numa página só dele — sem instalar nada.
Para o porteiro
Registrar leva segundos, e a entrega deixa de ser palavra contra palavra. Cada turno tem nome: quem registrou e quem entregou fica no sistema, sem caderno.
Quanto custa
Por unidade do condomínio, com mensalidade mínima de R$ 189,00. Sem fidelidade e sem taxa de instalação.
| Faixa | Preço |
|---|---|
| 1 a 50 unidades | R$ 4,50 por unidade |
| 51 a 150 unidades | R$ 3,40 por unidade |
| 151 a 300 unidades | R$ 2,70 por unidade |
| acima de 300 unidades | R$ 2,20 por unidade |
As faixas são por partes, como imposto de renda: as primeiras 50 unidades em um preço, as seguintes em outro. Assim um condomínio maior nunca paga menos que um menor. Até 41 unidades vale a mensalidade mínima.
30 unidades
R$ 189,00/mês
mensalidade mínima
60 unidades
R$ 259,00/mês
R$ 4,32 por unidade
120 unidades
R$ 463,00/mês
R$ 3,86 por unidade
240 unidades
R$ 808,00/mês
R$ 3,37 por unidade
420 unidades
R$ 1.234,00/mês
R$ 2,94 por unidade
Condomínio já atendido pela Esquadrão
Se a portaria do seu condomínio já é nossa, o Smart Portaria entra no contrato — e, em alguns casos, como cortesia. Quem define é a sua supervisão, condomínio por condomínio. Fale com a gente que a gente diz como fica no seu caso.
As regras que não mudam
Portaria é operação de segurança. Algumas coisas, por isso, não são negociáveis no produto.
- A inteligência artificial sugere; a pessoa decide. Ela lê a etiqueta e oferece uma lista de candidatos do cadastro. Quem escolhe o destinatário e quem autoriza a retirada é sempre o porteiro.
- Registrar e entregar encomenda nunca param. Mensalidade em atraso não suspende a portaria. Se houver cobrança pendente, avisamos a administração — a operação continua.
- WhatsApp pela API oficial da Meta. Nada de número pessoal nem de automação de WhatsApp Web. O morador autoriza o aviso e pode pedir para parar quando quiser, na portaria.
- A foto da etiqueta tem prazo. Ela é apagada automaticamente em até 90 dias, e o condomínio pode escolher guardar por menos (60 ou 30). A prova de entrega, não: essa fica, porque é a defesa do condomínio.
Para começar, o condomínio precisa de duas coisas
A lista das unidades (a planilha que o síndico já tem serve) e um tablet ou celular na portaria. O resto é com a gente: cadastramos, treinamos o porteiro e acompanhamos a primeira semana.
Os valores desta página são a tabela vigente e podem ser ajustados antes da contratação; o que vale é a proposta assinada. O envio de mensagem ao morador depende da autorização dele.